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辽阳市开展银行保险行业消费者满意度评议活动_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-09-30 01:47   来源:未知   阅读:

辽阳日报

9月24日,辽阳市召开银行保险业消费者满意度评议活动动员大会,正式启动银行保险行业消费者满意度评议活动。

此次评议活动由市消费者协会、市文明办、市市场监管局、市金融发展局等部门联合开展。评议对象是辽阳区域内的20家银行、37家保险机构,以问卷调查、实地消费体察、暗访、互联网发布调查问卷的方式进行,4887com铁算盘资料

评议内容包括:是否严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,是否随意增加收费项目或提高收费标准;是否保障消费者的知情权,真实介绍金融产品的相关情况,是否存在虚假、夸大宣传,有无以不实信息误导消费者等不正当经营行为等。评议结果将通过新闻媒体向社会公布。